Hermine, Louise, Farès, et Alex sont les Soigneurs Juniors Ils vivent dans un lieu incroyable : le ZooParc de Beauval. Noël approche au ZooParc et... il neige ! L'ambiance est féérique. Pourtant, la situation se complique : le parc doit fermer à cause d'une grosse tempête et un bébé panda roux a disparu. Les Soigneurs Juniors vont devoir agir vite !