Kayla Green n'aime pas Noël mais, cette année, pour les fêtes, son bureau l'envoie dans le Vermont, dans le groupe de stations de sports d'hiver de luxe dirigé par Jackson O'Neil. Kayla n'apprécie ni la neige, ni le ski, ni la famille O'Neil, très unie, qui lui rappelle qu'elle s'est toujours débrouillée seule. Pourtant, elle n'est pas insensible au charme de Jackson.